Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán bao gồm thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thanh toán khi nhận hàng (COD).

DAPNHANH.INFO chấp nhận thanh toán bằng các thẻ quốc tế như Visa, MasterCard, và American Express, giúp khách hàng dễ dàng mua sách từ bất cứ đâu.

Chúng tôi cung cấp hóa đơn VAT cho các đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn tất thanh toán.

Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng, đảm bảo mọi giao dịch trực tuyến diễn ra an toàn và bảo mật.

Phương thức thanh toán có thể được thay đổi nếu đơn hàng chưa được xác nhận hoặc xuất kho. Hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

DAPNHANH.INFO không thu bất kỳ khoản phí nào thêm khi thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tuy nhiên, khách hàng cần kiểm tra với ngân hàng phát hành thẻ của mình về bất kỳ khoản phí nào có thể áp dụng.

Nếu gặp vấn đề trong quá trình thanh toán, hãy kiểm tra lại thông tin thẻ hoặc phương thức thanh toán. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ hình thức trả góp, nhưng sẽ xem xét triển khai trong tương lai để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Chúng tôi chấp nhận hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì gốc. Đối với các sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả miễn phí.

Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả qua tài khoản trên DAPNHANH.INFO hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình và điều kiện hoàn trả.

Chúng tôi cung cấp cả hai tùy chọn: hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm. Khách hàng có thể chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm.

Yêu cầu hoàn trả sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm hoàn trả và xác nhận điều kiện sản phẩm.

Đối với các trường hợp sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả, DAPNHANH.INFO sẽ chịu toàn bộ phí hoàn trả. Đối với các lý do khác, khách hàng có thể phải chịu phí vận chuyển hoàn trả tùy theo quy định cụ thể.

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng hoàn tiền qua tài khoản trên DAPNHANH.INFO hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Thời gian hoàn tiền thường kéo dài từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu.

Nếu quá thời gian xử lý mà chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng kiểm tra thông tin giao dịch với ngân hàng của bạn. Nếu vẫn không có kết quả, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.